19.12.2025
Интернет-приемная генерального директора «Газпром газораспределение Волгоград» – удаленный ресурс, дающий возможность клиентам напрямую контактировать с руководителем по всем интересующим проблемам.
С момента запуска дистанционного сервиса зарегистрировано более 2500 клиентских запросов. За текущий год рассмотрено 458 обращений от населения.
Сервис отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом: достаточно указать тему запроса, личные данные, предпочтительный способ получения информации и детали, необходимые для предоставления исчерпывающего ответа. При желании к запросу можно добавить необходимые документы.
Основная часть вопросов, поступающих от жителей области, касается оформления и переоформления договоров на техническое обслуживание газового оборудования, технологического присоединения, подключения в рамках программы догазификации, а также работы клиентских офисов.
Все полученные запросы незамедлительно направляются в работу с целью оперативного решения проблем.
«Совершенствование удаленных сервисов – один из ключевых приоритетов нашей компании. Эти сервисы позволяют нам повысить уровень оказания услуг, а клиентам – быстро и удобно, не выходя из дома, получать нужные сведения, оставлять свои комментарии и предложения», – подчеркнул генеральный директор «Газпром газораспределение Волгоград» Александр Сидоров.
Справка
ООО «Газпром газораспределение Волгоград» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
Компания осуществляет транспортировку природного газа по газораспределительным сетям, строительство и эксплуатацию газопроводов, подключение объектов к системе газоснабжения и техническое обслуживание газового оборудования.
Короткая ссылка на новость: https://34gaz.ru/~qzNEm