28.06.2024
Интернет-приемная генерального директора «Газпром газораспределение Волгоград» начала работу в апреле 2022 года. За прошедший период в сервисе зарегистрировано порядка 1700 обращений. Уже с начала 2024 года отработано 600 обращений граждан.
Большинство вопросов, поступающих от жителей региона, связаны с ремонтом и заменой газового оборудования, работой клиентских центров, заключением и перезаключением договоров на техническое обслуживание газового оборудования, технологическим присоединением.
По всем обращениям специалисты компании готовят компетентные разъяснения, направленные на решение возникших проблем.
«Обратная связь посредством интернет-приемной предоставляет потребителям возможность не выходя из дома получать ответы на интересующие вопросы, оставлять свои предложения и замечания. Для компании это возможность оперативно оценить и улучшить качество предоставляемых услуг», - отмечает генеральный директор «Газпром газораспределение Волгоград» Александр Сидоров.
- Справка:
-
ООО «Газпром газораспределение Волгоград» входит в Группу «Газпром межрегионгаз».
-
ООО«Газпром газораспределение Волгоград» осуществляет транспортировку природного газа и оказывает комплекс услуг по газоснабжению потребителям Волгоградской области. В структуру организации входят 13 филиалов и 3 межрайонных газовых предприятия.
Короткая ссылка на новость: https://34gaz.ru/~ribWd